銷售員需要掌握一定的銷售技巧，通過銷售技巧培訓(xùn)有利于提高訂單成交率。帝恩檢測重視員工成長，定期安排業(yè)務(wù)銷售技巧培訓(xùn)，9月21日培訓(xùn)部邀請柳州三組楊美經(jīng)理為大家培訓(xùn)課程《電話銷售流程管理》幫助大家了解學(xué)習(xí)更多銷售談單技巧，提高訂單成交率。

（二）三大階段目標(biāo)及執(zhí)行方法

貴州二組 

作為一名銷售員，我們前期靠的是客戶累積，當(dāng)然客戶積累的多少決定了我們的報價，而報價又決定了我們的成交客戶數(shù)量，這是一個一環(huán)扣一環(huán)的數(shù)據(jù)，我們要自己監(jiān)督好自己的開發(fā)數(shù)據(jù)，要有勇爭第一的心，當(dāng)別人每天撥電話量100個時，你撥出150個，當(dāng)別人有效客戶10個時，你有15個，日積月累，時間會告訴我們基礎(chǔ)數(shù)據(jù)越好，出的成績越優(yōu)秀。

南寧三組 

今天有幸學(xué)習(xí)了柳州辦事處楊美經(jīng)理的電話銷售流程分享。楊經(jīng)理很系統(tǒng)的講解了關(guān)于前期如何通過電話開發(fā)客戶、中期如何跟進(jìn)客戶報價、以及后期如何談單等等。每一個步驟，都詳細(xì)講解了對應(yīng)的目標(biāo)和執(zhí)行方法，通過簡單易懂的講解方式，分享了自己的工作心得，同時還分享了自己在和客戶溝通過程中具體的實踐案例，讓我很容易吸收到對自己有提升的工作方法！感謝楊經(jīng)理的精彩分享。

岳陽四組

今天有幸能夠?qū)W習(xí)到柳州三組楊美經(jīng)理分享的電話銷售流程管理培訓(xùn)課程，受益頗多，學(xué)習(xí)到了很多，醍醐灌頂般地解開了我心中許多疑問，收獲可以說是滿滿的，楊美經(jīng)理講的十分詳細(xì)、到位，很多以前弄不明白的東西一下就弄通了。銷售不僅是一個職位，更是一門技術(shù)活，通過今天的課程，讓我對工作有了更深入的認(rèn)識，我們做業(yè)務(wù)員，客戶是根本，每個人都必須掌握開發(fā)客戶的本領(lǐng)，這樣才能生存，才能成長。

云南三組 

感謝楊美經(jīng)理的分享和培訓(xùn)，聽完她的一整個培訓(xùn)，受益匪淺，其實說到底電話銷售想要成功，首要條件是處理好和關(guān)鍵人物的關(guān)系，電話銷售中的溝通技巧運(yùn)用很重要，但最重要的是電話銷售人員會做人，會處理好與關(guān)鍵人物的關(guān)系，知道如何提供個性化的服務(wù)，知道如何和他們建立長期有效的客戶關(guān)系，知道如何將自己的優(yōu)勢更快捷地展現(xiàn)給客戶，知道如何在跟進(jìn)服務(wù)中提供更多地幫助。電話銷售工作很難，但越難的事情，對人的挑戰(zhàn)越大，收獲就越多，只要用心交流，就會越走越順利，希望在做電話銷售工作的同行，越做越開心，每天都會有新的收獲!

柳州一組 

楊經(jīng)理的話術(shù)和方法都很實用、耐用，特別是提問客戶時的技巧，不是只是問問題，還要用提問的方式引導(dǎo)客戶做選擇技巧，客戶猶豫的話還有能幫客戶做決定的話術(shù)，很棒很棒，很有效的引導(dǎo)客戶，有效的能與客戶互動，提高我們和客戶之間更大的合作可能性，我會多回看幾遍視頻，學(xué)習(xí)研究楊經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容，找到自己的方法提高工作效率。

柳州三組 

我就是柳州三組楊美經(jīng)理的部下，真的很感謝她手把手耐心的傳授經(jīng)驗給我們。在她的帶領(lǐng)下我突破了恐懼第一個打電話的心里。讓我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，在最初一天30秒的通話率才20個，到現(xiàn)在每天的通話率都能達(dá)到70個以上了，工作效率大大的提高了。感謝楊經(jīng)理的大愛付出和以身作則的智慧領(lǐng)導(dǎo)，今后我會更加的努力認(rèn)真的工作。

河北一組 

今天聽了楊經(jīng)理的培訓(xùn)收獲滿滿的，通過這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多細(xì)節(jié)。以后工作中要多加注意。跟進(jìn)客戶要及時，尤其是快到檢測的時候要一周至少跟進(jìn)2次，跟客戶多溝通加深客戶對自己的印象。只有清單多了，業(yè)績才能上去。畢竟有二八定律，如果沒有清單，成交就更不可能。在報價的時候，要讓客戶感受到咱們的誠意，合作起來會更加方便。