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Date:2022-11-01

廣東


帝恩檢測


內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)

   持續(xù)進(jìn)行中    


業(yè)務(wù)

工程

技術(shù)

儀器操作步驟

內(nèi)校員培訓(xùn)





* 專題培訓(xùn) *

    帝恩檢測為進(jìn)一步強(qiáng)化人才培養(yǎng),加強(qiáng)公司人員協(xié)作,一直以來根據(jù)工作需要定期安排不同內(nèi)容的培訓(xùn)議題,組織多場集體培訓(xùn),強(qiáng)化了協(xié)同協(xié)作,增強(qiáng)員工專業(yè)水平,為新老客戶提供更好的服務(wù)。


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講師真誠獨白

     各位帝恩的家人們大家好!我是惠州辦六組經(jīng)理阮靜敏。

     我入職帝恩三年半的時間,很感恩公司和惠州辦家人們的幫助和支持,讓我從一個懵懂的行業(yè)小白一步步晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我也想借此機(jī)會將自己的實踐經(jīng)驗分享給各位,希望能給各位家人帶來一點點小小的幫助。希望和家人們相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步!我今天分享的主題是:如何談單。



培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容主要包含以下五項:

    一、何為有效客戶登記表

    二、收到清單后怎么做

    三、談單話術(shù)思路及技巧

    四、成單前的“臨門一腳”

    五、舉一反三案例詳解

    


本次培訓(xùn)重點

1、談單沒有固定的流程方式,流程不是一成不變的。因為談單的過程會遇到形形色色的客戶和問題,按每個實際情況去談。

2、重要的是:個人心態(tài),話術(shù),自信,果斷,這些都來自于公司的資質(zhì)能力、技術(shù)能力、個人誠懇自信能力。突破自己不敢說的,不敢做的,做到想你所想,做你所做的。

3、談單失敗不可怕,每個成功的單子都是從失敗總結(jié)中吸取的,給自己時間,相信自己一定可以。拿自己去適應(yīng)這份工作,環(huán)境,適應(yīng)形形色色的客戶和對應(yīng)任何的問題,對于自己工作生涯中一定有很大改變。

   


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團(tuán)隊精神永不朽

一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人做事終究是干不過一個集體。我們是一個整體,遇到困難我們要相互幫助,我們在辦公室不僅是同事關(guān)系,更是朋友關(guān)系,在工作中我們找資料或者與顧客溝通有什么技巧可以分享給大家,大家一起進(jìn)步。

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容主要包含以下四項:

    一、蘭州辦目標(biāo)管理分享

    二、經(jīng)理和老團(tuán)隊成員需率先垂范

    三、疫情居家高效管理經(jīng)驗分享

    四、個人管理經(jīng)驗總結(jié)歸納   


本次培訓(xùn)重點

1、加強(qiáng)業(yè)績目標(biāo)管理,每月需要明確目標(biāo),只有目標(biāo)明確,團(tuán)隊整體發(fā)力,才能獲得成果。蘭州辦在周會上和業(yè)務(wù)明確個人的業(yè)績目標(biāo)及完成情況。做好個人業(yè)績統(tǒng)計報表,業(yè)務(wù)員簽單后向經(jīng)理及時報備業(yè)績,經(jīng)理統(tǒng)計到業(yè)績報表上,定時發(fā)到團(tuán)隊工作群里,讓每個團(tuán)隊成員清楚自己距離目標(biāo)的差距,并盡最大努力完成目標(biāo)。

2、加強(qiáng)辦公室管理制度,無規(guī)矩不成方圓,為了加強(qiáng)辦公室的管理,可以根據(jù)情況和所有團(tuán)隊成員商量一些辦公室的制度,必須是征求每個人的意見,探討出來的,這樣才有信服力和約束力。

3、俗話說,火車跑得快,全靠車頭帶。經(jīng)理和老業(yè)務(wù)、老團(tuán)隊一定要給新員工樹立一個好的榜樣,新員工才能看見前方的燈塔,才有方向。

4、疫情期間對業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不能松懈,開發(fā)新顧客是不能間斷的,如果有空白期,工作就很難銜接上。

5、作為團(tuán)隊經(jīng)理我認(rèn)為辦公環(huán)境氛圍是最重要的,如果沒有好的辦公環(huán)境,那我們就一起創(chuàng)造良好的環(huán)境。讓每一位團(tuán)隊成員都能在最舒心的環(huán)境下工作,在能夠提升自己的環(huán)境下工作,在能夠充份發(fā)揮自己才能的環(huán)境下工作。


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講師介紹

     本次培訓(xùn)講師是帝恩檢測電學(xué)實驗室主任張忠,2022年國考中以帝恩全公司最高分獲得國家一級計量師資格證,擁有豐富的專業(yè)計量知識,并對電學(xué)領(lǐng)域?qū)9ゲ粩嗑M(jìn),對此次課程做了充足準(zhǔn)備,PPT課件做的詳細(xì)又生動,講解條理清晰,給大家?guī)砹艘惶秘S富有趣的電學(xué)計量基礎(chǔ)知識課堂。



培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容主要包含以下三項:

    一、電學(xué)常用單位介紹

    二、數(shù)字多用表基礎(chǔ)知識及校準(zhǔn)方法

    三、課后現(xiàn)場答疑,一對一輔導(dǎo)



本次培訓(xùn)重點

1、安全電壓:指不致使人直接致死或致殘的電壓,不高于36V的電壓。電壓等級5V、12V、24V。

2、當(dāng)人體通過0.6mA的電流,會引起人體麻刺的感覺;通過20mA安的電流,就會引起劇痛和呼吸困難;通過50mA安的電流就有生命危險;通過100mA安以上的電流,就能引起心臟麻痹、心房停止跳動,直至死亡。

3、數(shù)字多用表的復(fù)校時間間隔為 1 年。送校單位也可根據(jù)實際使用情況自主決定復(fù)校時間間隔。

   


















































































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提高素質(zhì)能力

加強(qiáng)協(xié)同合作



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本月優(yōu)秀心得


中山二組

黃文琪

《如何談單》培訓(xùn)心得:阮經(jīng)理講得很詳細(xì)很清晰,而且還附上了ppt,尤其是在談單每個案例中所發(fā)生的情況都有具體的說明,在開發(fā)出客戶時應(yīng)該怎么去做登記,前期登記越清楚后期再去跟進(jìn)時就更清楚內(nèi)容該怎么去跟客戶溝通,在談價時要是遇到客戶猶豫不決的時候應(yīng)該迂回點去跟客戶溝通是什么問題沒有跟我們合作,解決問題爭取合作,受益頗深。


惠州四組

封志娟

今天很認(rèn)真的聽了敏姐的談單經(jīng)驗分享,很細(xì)化,雖然很多道理我們都知道,都懂,但是在做的過程中難免會漏東漏西,如果我們在每一次收到客戶的清單的時候都關(guān)注細(xì)節(jié),再把想要從客戶那邊得到的信息改成聊天詢問式的方式得到,就不會尷尬,用詞坦誠,氣氛輕松,尊重客戶,解決客戶疑惑,給出合理的方案,從而促成簽單。


岳陽四組

熊波

每周三公司的培訓(xùn)會,每個銷售精英的經(jīng)驗分享,都是一次相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的機(jī)會。關(guān)于今天惠州辦阮靜敏經(jīng)理的分享,收益很多,從資料統(tǒng)籌到談單逼單,每個步驟都是自己成單的一個寶貴經(jīng)驗。各行各業(yè)的要求各有不同,以千變應(yīng)萬變。唯獨不變的是我們做好每個細(xì)節(jié),抓住每個機(jī)會,用最真誠的態(tài)度和誠意去打動客戶的心,消除客戶的顧慮。


三明一組

林建輝

隨著對團(tuán)隊人員的深入了解,通常經(jīng)理對各團(tuán)隊的人員狀況和問題也逐步熟悉,也通過觀察和實踐,不少人員在工作過程中的各種問題逐步表達(dá)出來,因此,需要重新梳理公司以往的銷售團(tuán)隊管理制度和標(biāo)準(zhǔn),如果公司已經(jīng)有的,需要立即整頓強(qiáng)調(diào),并開始實施,如果是公司目前在管理過程中還沒有設(shè)定的,那么需要重新進(jìn)行設(shè)定,設(shè)定的過程中,可參考一下上級、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團(tuán)隊人員的建議,并積極讓一線人員參與制度的建議,這樣后期在推廣起來會更加實用和方便,執(zhí)行阻力也會更小。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后,隊伍中的每個人都必須要去遵守,作為團(tuán)隊的管理人員更要以身作則,共同遵守,只有這樣才能讓團(tuán)隊人員認(rèn)同并愿意去遵守。


重慶二組

李世婷

周經(jīng)理帶領(lǐng)的團(tuán)隊非常優(yōu)秀一直想找機(jī)會向他學(xué)習(xí),本次培訓(xùn)的主題是圍繞著蘭州辦在公司辦公及因為疫情影響居家辦公的管理方式,首先是經(jīng)理與老團(tuán)隊需要率先垂范;另外就是要有就“家”文化,多分享,同時具備團(tuán)隊精神。居家辦公要抓數(shù)據(jù)不要留有空白期。感謝周經(jīng)理的大愛分享。


柳州一組

蒙港進(jìn)

周經(jīng)理今天的講解非常精彩,從周經(jīng)理的講解內(nèi)容里面,我能看得出他跟團(tuán)隊的成員是成為了家人。就是把團(tuán)隊的每個成員,都當(dāng)做是親密的伙伴,在同一個平臺上,相互扶持,相輔相成。把團(tuán)隊的力量盡可能得發(fā)揮出來。同時,周經(jīng)理所說的獎罰有度,里面的細(xì)節(jié)也是我需要學(xué)習(xí)的,有時候業(yè)務(wù)員懈怠了,需要我們在后面推他們一把,或者在前面拉一把。這就是獎罰制度的意義所在。


成都一組

劉遠(yuǎn)春

非常感謝老師細(xì)致的講解,老師講了電阻,各種單位,電壓力表,萬能表。老師準(zhǔn)備得很詳細(xì),也講解非常清晰。對于新人小白來說,有些內(nèi)容還是比較好理解的。后面有些內(nèi)容還是理解起來有點難度的。這樣的培訓(xùn)可以讓我們對自己所在的行業(yè)具體從事的內(nèi)容,主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容的原理有了一定的了解。非常地有用,也希望這樣的科普知識講解可以更多一些,更豐富一些。讓我們對自己所做的事情認(rèn)知更全面更清晰。


長沙一組

劉艷鵬

這次培訓(xùn)采用直播+課件展示的形式展開,讓我有機(jī)會來充實和完善自己。這次培訓(xùn)資料豐富多彩,方式多種多樣,既有案例分析、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、還有技術(shù)潛力學(xué)習(xí)應(yīng)用,指導(dǎo)專業(yè)的知識和同伴研討交流。這段時間,我都能感受到思想火花的沖擊。在培訓(xùn)中,我進(jìn)一步認(rèn)識了行業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了自己以往在工作中的不足。我真的很榮幸能參加這次學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí),我更清楚地認(rèn)識自己,反思自己,提高自己。


業(yè)務(wù)四組

楊德偉

電學(xué)的計量基礎(chǔ)知識,這一課仿佛讓我回到了初中的物理課上。那時候老師在講臺上講述電流、電壓和電阻的定義和算法公式,還例舉了一系列的相關(guān)習(xí)題和生活中用到他們的地方,真是豁然開朗。原來我們生活中用到的電,擁有這么多神秘的功能,原來電的產(chǎn)生是這樣的,原來電還有很多種類,想到這些,就覺得學(xué)習(xí)是多么重要。




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